Excelitas-Programme für lebenslangen Support
Die Kosten für lebenslangen Support werden international als wichtiger Entscheidungsfaktor berücksichtigt, um die Komplexität und die Herausforderungen zu verstehen, die mit dem Erwerb von hochwertigen Geräten während ihrer gesamten Betriebsdauer verbunden sind. Excelitas bietet entweder einen kompletten vertragsbasierten Gerätemanagement-Service, der von unserer gesicherten Einrichtung in St. Asaph, Wales, Großbritannien, aus verwaltet und geliefert wird, oder individuell angepasste Pakete für lebenslangen Support, welche darauf ausgerichtet sind, dem Kunden die Autonomie beim Service während der Einsatzzeit unserer eigenen und anderer OEM-Geräte zu bieten.
Die Vorteile unseres individuell angepassten Pakets für lebenslangen Support auf die Verbesserung der Einsatzfähigkeit kritischer Ausrüstung und auf finanzielle Einsparungen lassen sich eindeutig nachweisen.
Für Kunden, die ihre eigenen Kapazitäten für lebenslangen Support im Land beibehalten oder ausbauen möchten, bieten wir eine Vielzahl von Lösungen für den Support während der Einsatzzeit an:
- Mobile und einsatzbereite stationäre optronische Werkstatteinrichtungen
- Wesentliche Werkstattinfrastruktur und Ausrüstung
- Umfassende Schulung für Techniker, einschließlich der Ausbilderausbildungs-(T3)-Stufe
- Standard- und Spezialwerkzeuge und Testgeräte
- Technische Publikationen
- Jährliche Schulungsmodule zur Auffrischung der Kenntnisse
Für Kunden, die einen vertragsgebundenen lebenslangen lebenslangen Service und Support benötigen, können wir alternativ einen kompletten vertragsbasierten Gerätemanagement-Service anbieten, der Folgendes umfassen kann:
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Sichere Lagerung und Verteilung von unserem Standort St. Asaph in Großbritannien
![Excelitas Kontrollzentrum für lebenslangen Support, St. Asaph, Großbritannien.]( "ProductPhoto_DL_TailoredTLSControlCtr.jpg")
- Stufe 4 vor Ort oder OEM-Reparatur und -Instandhaltung
- Dediziertes, sicheres webbasiertes Management-Informationssystem
- Verwaltung von OEM-Ausrüstung Dritter, einschließlich ITAR-kontrollierter Artikel
- Beschaffung, Lagerung und Versendung von Ersatzteilen für die Anwender
- Technische Publikationen
- Obsoleszenz-Management
- Management des geistigen Eigentums Dritter
Gerne arbeiten wir mit unseren Kunden zusammen, um einen kostengünstigen lebenslangen Support zu entwickeln, der ihren individuellen Anforderungen entspricht.