Quelle est la première chose que vous faites lorsque vous démarrez votre journée de travail?

La première chose que je fais en début de journée, c’est de prendre dix minutes pour la planifier. Mon rôle est tel que mon emploi du temps se divise entre des projets au niveau du site (local) et à l’international. Je dois faire le nécessaire pour avancer proportionnellement aux besoins/dates butoir. Cela signifie que je dois dans bien des cas comparer des pommes à des oranges, alors j’utilise actuellement Monday.com pour organiser mes activités. Cela me permet de faire une mise à jour unique, et les parties prenantes peuvent inscrire leurs activités quand elles veulent.

Dans le cadre de votre rôle à titre de coordinateur de la formation, Amérique du Nord, quels sont vos principaux secteurs de priorité?

Mon rôle et mon mandat sont nouveaux au site de Montréal, ainsi qu’à nos autres sites nord-américains, alors pendant une grande partie de mon temps, je veille à ce qu’il y ait une voie claire à emprunter. Pour Montréal, je passe une grande partie de ma fin de semaine à documenter nos pratiques exemplaires et nos meilleures gammes de compétences qui ont été transmises verbalement, notre version de « connaissances trop exclusives ». Finalement, je prévois un certain temps chaque semaine pour chercher de nouveaux moyens de présenter ces renseignements. Je m’efforce de faire en sorte que nos autres sites nord-américains aient une feuille de route précise contenant une information utile à laquelle se reporter plutôt qu’une simple liste de puces.

Comment organisez-vous ou structurez-vous votre journée de travail pour accomplir vos tâches et vos projets?  

Pour organiser ma journée, je m’en remets au calendrier Outlook/Teams simplement parce que mes réunions s’y trouvent. Je dispose actuellement de trois tableaux liés à la formation dans Monday.com. Ils me servent de listes de tâches pour trois secteurs : articles montréalais, articles nord-américains et projets plus vastes (qui tous comprennent de nombreux sous-articles). J’organise mon calendrier selon des blocs de temps alloués à des articles que j’obtiens dans mes tableaux Monday.

Jusqu’ici, cette combinaison m’a permis de réduire la duplication des efforts, d’avoir le plus de visibilité et d’effectuer le moins d’entretien [...] mais je suis toujours à la recherche d’autres moyens!

En tant que coordinateur de la formation, Amérique du Nord, collaborez-vous avec d’autres membres d’une équipe ou travaillez-vous principalement de façon autonome? Que préférez-vous?

Je passe le plus clair de mon temps à travailler de façon autonome, mais c’est probablement une situation temporaire vu que mon mandat montréalais est encore très récent.
Dans le groupe nord-américain et les équipes Excelitas mondiales, nous nous dirigeons déjà vers des groupes de travail afin d'éviter la duplication des efforts. Ici, à Montréal, j’ai mis sur pied un petit groupe de travail temporaire pour un projet, lequel sera dissout à la fin de cette activité.

Je crois que je suis à mon meilleur professionnellement lorsque je collabore avec une équipe de collègues également engagés. Les jours où de nouvelles idées me mettent au défi sont ceux qui me plaisent le plus et me font penser à la chance que j’ai d’avoir autant de pairs curieux, intéressés et intéressants autour de moi.

Quel aspect de votre travail vous plaît le plus, et pourquoi?

Mon rôle actuel exige de moi que je passe du temps à apprendre beaucoup de choses nouvelles. Mon rôle précédent (supervision de la fabrication) était bien moins exigeant en ce qui concerne l’acquisition de nouvelles compétences, mais plus concentré sur le respect des délais et le maintien de la stabilité. J’adore apprendre à utiliser de nouveaux outils et de nouvelles compétences. Ma curiosité est très suscitée ces jours-ci!

Si vous disposiez de plus d’heures dans une journée pour vous concentrer sur le développement de nouvelles compétences en lien avec votre poste ou vos projets professionnels, sur quoi fixeriez-vous votre attention?

J’ai déniché un domaine d’étude qui m’était tout à fait étranger : la conception pédagogique. La convergence de l’apprentissage, des interactions interpersonnelles, des technologies, de la ludification et de la conception efficace m’interpelle fortement à ce moment-ci de ma carrière. J’ai vu beaucoup de gens qui avaient bien du mal à acquérir diverses compétences simplement à cause de la manière dont elles étaient présentées.

L'ingénierie pédagogique est actuellement mon projet favori, suivi de près par l’idée de mettre en œuvre une formation à l’aide d’une HoloLens.

Quel(le) est le/la compétence spéciale/le pouvoir magique/le passe-temps qui vous donne le plus grand sentiment de fierté?

Je n’ai malheureusement aucun superpouvoir. Les trois caractéristiques qui m’ont servi le plus dans tous les aspects de ma vie sont la patience, la persistance et l’empathie. Il y a eu d’innombrables cas où ces trois caractéristiques n’étaient pas suffisantes, mais dans la plupart de mes interactions, ces qualités m’ont donné la perspective et la perspicacité dont j’avais besoin pour accomplir ce qu’il fallait.