Quelle est la première chose que vous faites lorsque vous démarrez votre journée de travail?

J’aime arriver au bureau un peu plus tôt pour me donner le temps de passer en revue tous mes courriels et de consulter mon agenda à mon rythme avant de commencer la journée. En tant que gestionnaire de programme, mes journées sont habituellement très remplies de tâches et de rendez-vous variés. Ma fonction exige que j’assiste à différentes réunions qui concernent à la fois des programmes précis et les activités générales de l’entreprise, donc faire le point en premier me permet d’être opérationnelle dès que la journée de travail débute officiellement.

Dans le cadre de votre rôle à titre de Gestionnaire de programme, quels sont vos principaux secteurs de priorité?

À titre de gestionnaire de programme, je suis principalement responsable de gérer la mise en place de nouveaux produits et de nouvelles technologies au moyen de la phase de développement, depuis le concept initial jusqu’à la remise à l’entreprise dans sa fonction habituelle. Cela signifie que je travaille en étroite collaboration avec les ingénieurs et les équipes d’exploitation afin d’assurer que mes projets sont terminés en respectant les coûts, les échéances et les spécifications convenues. Une des priorités de mon rôle est la planification et l’organisation, ce qui me permet de dicter le rythme et de diriger le flux de travail des différentes fonctions. Je dois m’assurer que tous les membres des équipes de projet ont tout ce dont ils ont besoin pour mener à bien la tâche en cours dans les délais convenus. En plus d’être responsable de la remise des livrables concrets d’un projet, je suis également chargée de coordonner les livrables « moins techniques » liés aux projets. Cela comprend les documents contractuels, comme le plan de gestion du projet, le plan qualité et les dossiers de données techniques, ainsi que les documents fournis par l’entreprise, comme le registre des risques, le profil des coûts et le calendrier. Alors que mes responsabilités en tant que gestionnaire de programme exigent de communiquer fréquemment avec le personnel à l’interne, je gère également les échanges avec les clients. Une grande partie de mes fonctions consiste à représenter le client au sein de l’entreprise; je dois donc faire en sorte d’agir dans l’intérêt du client tout en protégeant la position de l’entreprise.

Comment organisez-vous vos tâches et vos projets dans le cadre de votre journée de travail?

Je suis un peu à l’ancienne : j’aime mettre les choses par écrit et je me sers beaucoup des listes de choses à faire! Je crois qu’il serait juste de dire qu’en tant que gestionnaire de programme, je ne fais jamais la même chose deux jours de suite. Les défis et les obstacles qui se présentent chaque jour sont différents, et le type de personnes avec lesquelles j’interagis peut changer d’un moment à l’autre. Mes journées peuvent être très remplies; il est donc important que j’aie un système en place me permettant de demeurer au fait des tâches, car je ne sais jamais quand un imprévu surgira dans la journée, qui me demandera de changer de cap par rapport à ce que j’avais planifié à l’origine. Lorsque cela est possible, j’essaie de faire en sorte que ma dernière tâche avant de rentrer chez moi soit de passer en revue ma journée de travail. Cela m’aide à évaluer ce que j’ai accompli dans la journée et à élaborer par ordre de priorité une liste de tâches pour le lendemain. Ainsi, si je reçois un courriel pendant la nuit, je suis en mesure d’évaluer rapidement son importance comparativement à mes autres tâches. De plus, le fait d’organiser ma charge de travail de cette façon me permet de me libérer l’esprit quand je quitte le bureau et de n’éprouver ni stress ni frustration lorsque je suis à la maison.

À titre de gestionnaire de programme, travaillez-vous en collaboration avec une équipe ou principalement de manière autonome? Que préférez-vous?

Le travail d’équipe représente une partie importante de ma fonction. Travailler au sein d’une structure organisationnelle matricielle, en faisant appel aux compétences et à l’expertise d’experts à l’interne, est crucial pour l’atteinte de nos objectifs. Établir de bonnes relations de travail avec les gens de tous les niveaux est donc très important et est propice à la réalisation des activités. Je dirais que 80 % de mon travail relève du travail d’équipe, et que quelques tâches nécessaires et plutôt bureaucratiques comme, par exemple, les documents de rapports de projets, me demandent de travailler de manière autonome.

Quel aspect de votre travail vous plaît le plus, et pourquoi?

J’aime bien les personnes avec lesquelles je travaille et j’apprends quelque chose de nouveau tous les jours! Je suis encore réellement emballée et impressionnée lorsque je découvre les nouveaux produits et les dernières capacités technologiques en cours de développement. Une des choses qui est vraiment ressortie, selon moi, lors de mes débuts au sein de la compagnie est le degré de fierté éprouvé par les gens par rapport à leur travail et la manière dont ils sont désireux de consacrer du temps à vraiment expliquer ce qu’ils font et pourquoi.

Si vous disposiez de plus d’heures dans une journée pour vous concentrer sur le développement de nouvelles compétences en lien avec votre poste ou vos projets professionnels, sur quoi fixeriez-vous votre attention?

J’ai envie de me perfectionner dans le cadre de mes fonctions et j’espère devenir un jour une gestionnaire de projets agréée. Comme je suis toujours à la recherche d’occasions de me perfectionner, j’aime être à jour en ce qui concerne les nouveaux développements dans l’univers de la gestion de projets. Être membre d’une association de gestionnaires de projets me permet de recevoir la revue trimestrielle que j’attends impatiemment de lire.

Quel est le talent particulier, le pouvoir spécial ou le passe-temps dont vous êtes fier?

J’ai de jeunes enfants à la maison, donc entre ma famille et le travail, il ne me reste pas autant de temps qu’auparavant pour des passe-temps; toutefois, lorsque j’ai un moment libre, je me détends en faisant de l’artisanat, principalement du crochet, de la couture et de la création d’objets décoratifs en bois. Avant de devenir gestionnaire de programme, j’avais une vitrine sur Etsy (une place de marché d’articles faits à la main) où je concevais et réalisais mes propres « amigurumi ». C’est un style de crochet japonais qui signifie littéralement « petites poupées tricotées ». J’éprouve encore du plaisir à en faire à ce jour, mais uniquement pour les amis et la famille.