Formulaire de demande de soutien pour caméra PCO

Pour obtenir une assistance technique relative aux produits PCO, veuillez remplir et soumettre le formulaire suivant et un technicien communiquera avec vous dans les plus brefs délais.

Titre
Continent
Veuillez sélectionner votre langue de communication préférée :
Type de demande
Veuillez cliquer ici pour savoir comment trouver votre numéro de version.
Exemples : Pas de connexion, échec de l'installation, échec de l'enregistrement du fichier, erreur d'étalonnage (max. 50 caractères)

Téléverser le fichier de soutien

Afin de garantir le traitement rapide et adéquat de votre demande d'assistance, veuillez téléverser les fichiers de soutien nécessaires (cwsupport.zip) ci-dessous.

Veuillez cliquer ici pour savoir comment créer des fichiers de soutien.​​​​​​​ La taille maximale du téléversement est de 25 Mo.

Téléchargez le fichier de soutien (cwsupport.zip ou fichiers texte).
Téléchargez le fichier image (RAW, b16 ou TIFF).

Avant de cliquer sur SOUMETTRE, consultez notre base de connaissances et trouvez les réponses aux questions courantes.

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Si vous ne recevez pas de numéro de billet d'ici 15 minutes, veuillez nous envoyer un courriel à [courriel protégé]. Pour toute autre demande concernant Excelitas, veuillez cliquer ici.

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Autres demandes

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